kt 고객센터 전화번호 영업시간

kt 고객센터는 전국 15곳에 위치해 있으며 약 6000여 명의 전문 상담사가 고객 문의사항을 해결하기 위해 상주하고 있습니다. 오늘은 kt 고객센터 전화번호 영업시간 등 일상생활에서 필요로 하는 정보들을 다루어 보겠습니다.

kt 고객센터

kt 고객센터 전화번호 및 영업시간

kt 고객센터는 다음과 같이 크게 유선상품과 무선상품으로 나누어 고객대응 업무를 진행 중에 있습니다. 

 

1. 유선상품 고객센터

전화번호 : 지역번호+100  또는 080-000-9999

영업시간 : 09~18시 ( 12~13시 점심시간),

※ 고장신고 및 통화품질 상담은 24시간 가능

kt 고객센터

2. 무선상품 고객센터

전화번호 : 114  또는 080-000-1618 , 1588-0010

외국인 전용 : 02-2190-1180 , 080-448-0100

영업시간 : 09~18시 ( 12~13시 점심시간),

※ 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능

 

3. 서비스 전담센터 전화번호

구분	항목	전화번호
인터넷/PC관리	타임코디 퍼스널케어 크린아이 키보드 암호화	1588-1060 / 080-250-0600(무료) 1588-1873 080-2500-700 1661-1427
상품별 서비스	4G WiBro 비즈링고/홈링고 국내/국제전보 KT통화카드 지니뮤직	080-000-1472 1577-1511 115 080-2580-161 / 080-2580-100 1577-5337
혜택/포인트 문의	유선 포인트	080-2580-111
기업 서비스	기업상품 Bizmeka 비즈 서비스 (비즈톡, 크로샷 등)	1588-0114 080-2580-007 080-2580-303

4. 채팅상담 연결방법

 전화통화가 어려운 분들은 아래와 같은 방법으로 채팅 상담도 가능합니다. 

 kt 고객센터 채팅상담 연결방법 3가지.
① 카카오톡 > "kt 고객센터 상담톡" 검색 후 상담원 채팅
② 마이케이티앱 > "케이톡" 상담사와 채팅
③ 보이는 ARS > 채팅상담

 ①카카오톡 채팅상담 진행순서

1. 'KT고객센터 상담톡'검색
2. 상담직원 연결 선택
3. 상담분야 선택
4. 상담사와 채팅

 ②마이케이티 앱 채팅상담 진행순서

1. 마이케이티앱 실행 후  헤드셋 모양 아이콘 선택
2. 메시지 입력창에 채팅상담 클릭
3. 상담분야 선택
4. 상담사와 채팅

 

 

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 ③보는 ARS 채팅상담 진행 순서

1. 채팅상담 > 확인 선택
2. 메시지 창에 채팅 상담 입력
3. 상담분야 선택
4. 상담사와 채팅

 

5.제조사별 A/S센터 안내

통신망은 KT를 쓰지만 제품은 다른 회사의 제품인 경우가 많습니다. 통신의 경우가 아닌 제품 단말기의 문제라면 제조사에 A/S를 접수하셔야겠죠. 다음링크에서 해당 제조사 관련  A/S 센터 정보를 확인하실 수 있습니다.

※ 확인 가능한 A/S센터 정보
1. KT A/S센터 : KT 가입고객 대상으로 아이폰,아이패드 전문 A/S센터 운영
2. 중소/외산 단말 A/S센터 : 전국 KYT M&S 직영점에서 리퍼단말 교체 및 제조사 불량 판정, 접수대행 서비스
3. 삼성전자 홈페이지 및 A/S센터 정보 : 1588-3366
4. LG전자 홈페이지 및 A/S센터 정보 : 1544-7777
5. 화웨이 홈페이지 및 A/S센터 정보 : 1877-5838
6. ZTE 홈페이지 및 A/S센터 정보 : 1666-6016
7. SONY 홈페이지 및 A/S센터 정보 : 1588-0911
8. 애플 홈페이지 및 A/S센터 정보 : 080-333-4000
9. ALT 홈페이지 및 A/S센터 정보 : 1661-7098

제조사별 A/S센터 바로가기

 

 

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kt 고객센터 전화번호 영업시간 포스팅을 마치며

오늘은 kt 고객센터 전화번호 영업시간 등에 관련된 정보를 다루어 보았습니다. 해당 글이 도움이 되셨으면 좋겠네요. 다음에는 더욱 좋은 정보로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

 

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